Barangan/produk yang dipulangkan akan diperiksa bersama resit dan barang tersebut hendaklah dalam keadaan baik. Pembungkusan juga hendaklah dalam keadaan asal di dalam bekas penghantaran asal seperti yang diterima. Jika barang/produk telah digunakan atau rosak oleh pelanggan, tiada bayaran balik akan diberikan. Kami juga tidak akan bertanggungjawab jika penghantaran anda hilang semasa transit pemulangan. Setelah kami menyemak dan mengesahkan barang/produk, pelanggan akan menerima bayaran balik mereka dalam tempoh 7 selepas pengesahan.
Sila hubungi kami di atau finalescollection@gmail.com jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau keraguan.